2017.08.26

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【チェックインについてご案内】Misia Candle Night@河口湖ステラシアター公演

WORLD OF MISIAをご利用いただき誠にありがとうございます。
「Misia Candle Night」河口湖ステラシアター公演でのチェックイン(Villageコーナー)は次の通り予定しております。
ご確認の上チェックイン機能をご利用くださいますようお願いいたします。

■チェックイン可能時間
2017年8月26日(土)14時00分〜22時00分
2017年8月27日(日)14時00分〜22時00分

■チェックイン可能場所
河口湖ステラシアター会場内
※会場を全てカバーする範囲で設定しております。
※端末の位置情報取得機能(GPS)を利用しておりますので会場や天候の影響、
端末の設定状況などにより正しい位置情報を取得できずチェックインをご利用出来ない場合があります。

チェックイン出来ない場合はお手数をお掛けいたしますがご利用端末の設定をご確認ください。
・WORLD OF MISIAアプリへのデータ通信の許可(コーナー表示などに通信を使用しています。)
・キャッシュデータの削除(失敗した情報など古い情報が残っている場合があります。)
・WORLD OF MISIAアプリへの位置情報の許可(位置情報取得にGPS機能を利用しています。)
・Wi-Fi機能をON(位置情報がズレている場合、正しい位置に補正できる場合があります。)
・Android端末をご利用の場合はWebview/Chromeアプリを最新バージョンにしてお試しください。
※お使いの端末の機種、OSのバージョンなどにより表示や操作方法が異なります。ご不明な場合は取扱説明書をご覧になるか、携帯電話会社へご相談ください。

・「Village」コーナーを再読み込みする
古いキャッシュが残っている可能性があるので、「Village」を一度閉じて、
「everyday life」など別コーナーを立ち上げてください。
そして「Village」に改めて戻り、再度チェックインしてください。

・WORLD OF MISIAアプリへの位置情報を「許可」する
アプリへの位置情報を「許可」しているか確認してください。
iPhoneの場合
アプリ側の「setting」>「プッシュ通知の設定」>「位置情報」
※「モバイルデータ通信」がONになっているかも確認してください

Android端末の場合
端末側の「設定」>「位置情報」>WORLD OF MISIAを選択
※Android の機能はお使いの端末の機種、OSのバージョンなどにより異なります。この手順は Android 7.0 以降を搭載する端末を対象としています。

・GPSの位置情報がずれていないかを確認する
GPSを使用している他のアプリ(例えば地図アプリなど)で、位置情報がずれていないかを確認してください。
ずれている場合は、GPSやWi-Fiを一度OFFにして再度ONにして試してください。
※位置情報がずれていない場合でもWORLD OF MISIAアプリへの位置情報利用の許可設定は別途必要となります。


設定等をご確認いただいてもチェックインできない場合はお手数をお掛けいたしますが
アプリ内の「Setting」>「お問い合わせ」よりチェックインできない旨と
公演該当日を記載しチケットの写真を添付してご連絡くださいますようお願いいたします。
※必ずデジタルメンバーへご登録済みのメールアドレスから【会員ID】が記載された状態でご連絡をお願いいたします。
※ご連絡いただきました内容を確認させていただき、後日チェックインスタンプを付与をさせていただきます。

【MISIA OFFICIAL APPLI運営事務局】