MISIA SUMMER SOUL JAZZ 2017「CLUB MSA会員かつDIGITAL MEMBER様」チケット抽選先行予約エントリーを
ご希望の一部のお客様から「WORLD OF MISIAアプリ」からエントリーできないとご報告をいただいております。

先行エントリーに際し、ご心配をおかけしていますこと、お詫び申し上げます。

お手数をお掛けいたしますが下記ご確認うえエントリーいただきますようお願い致します。

（1）アプリからのお申し込みができない方でアプリが起動できる方
ご利用端末の状態が影響している場合がございますので、
他アプリの終了、アプリのキャッシュクリア、アプリの再起動、端末の再起動をお試しください。

・キャッシュのクリア方法
設定→アプリの中からWORLD OF MISIAを選択→ストレージからお願いいたします。
※OSのバージョンにより異なる場合がございます。

上記をお試しいただいても状況が改善されない場合はお手数をお掛けいたしますが
WORLD OF MISIAアプリ内の「Setting」→サポート「お問い合わせ」より 先行予約ができない旨ご連絡をお願いいたします。

※お使いのメーラーが起動されますので「会員ID」が記載されている事を確認し、
WORLD OF MISIAデジタルメンバーに登録されている「メールアドレス」から送信をお願いいたします。
※「app@rhythmedia.co.jp」よりご連絡させていただきますのでドメイン指定受信をされている場合は設定のご確認をお願いいたします。

（2）アプリからのお申し込みができない方でアプリが起動できない方
メールにて「app@rhythmedia.co.jp」までご連絡をお願いいたします。
その際はWORLD OF MISIAデジタルメンバーの「会員ID」を記載のうえ、ご登録いただきました「メールアドレス」よりご連絡をお願いいたします。
※「app@rhythmedia.co.jp」よりご連絡させていただきますのでドメイン指定受信をされている場合は設定のご確認をお願いいたします。

（3）スマートフォンのアプリからのお申し込みができない方でパソコン（インターネット環境）をお持ちの方
チケット抽選先行予約エントリーはWORLD OF MISIAパソコンサイトからも可能となっておりますので
インターネットをご利用いただける環境をお持ちの方はパソコンからのエントリーもご検討ください。

【パソコンからのお申込み】
■WORLD OF MISIA パソコンサイト
https://www.misiaapp.com/msweb/lp/
※アプリと同じメールアドレス、パスワードでログインしてください。

【ご注意】
※「CLUB MSA会員かつDIGITAL MEMBER様」チケット抽選先行予約は
CLUB MSAとWORLD OF MISIAデジタルメンバーの両方にご登録いただいている方が対象となります。