MISIAのオフィシャル・ファンクラブであるMSA（以下「当会」といいます）を管理するMCML合同会社（以下「当社」といいます）では、当社のサービスをご利用していただくにあたって、会員の皆様から、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます。）を、ご提供していただいております。 当社では、これらの個人情報については、個人情報保護法に従い、細心の注意をはらって適正な管理に努めるべきものであると認識しております。 当社は、以下のとおり、個人情報に関する取扱い方針を定め、これに従って、個人情報のより適切な管理と維持に努めます。

1. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。
(1) 会員に対して、各種情報を提供させていただくため。
(2) 会員からの問合せに適切に回答するため。
(3) コンサート及び各種イベントにおけるチケットの抽選、発券を行うため。
(4) コンサート及び各種イベント開催時に、会員ご本人であることを確認するため。
(5) ＭＳＡの会員限定向けサービス（メンバーズラウンジへの入室等）を提供するため。
(6) 会員が通信販売を利用して商品を注文した場合に、商品の配送や、代金の回収、返品、交換等を適切に行うため。

2. 個人情報の第三者への開示・提供

当社は、以下に該当する場合を除いて、第三者に対して会員の個人情報を開示・提供することはありません。
(1) 法令に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合等、開示・提供が必要やむをえない場合。
(2) 会員からの事前の承認、同意を得た場合。
(3) 上記利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合。なお、委託先については、個人情報の安全管理が図られるよう、当社との間で秘密保持契約を締結し、必要かつ適切な管理を行います。
(4) 新たな個人情報管理システムの構築にあたって、個人情報を引き継ぐ場合。

3. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、会員ご本人が自己の個人情報について開示・訂正・利用停止等を請求する権利を有していることを確認し、これらの請求がある場合には速やかに対応いたします。
ただし、法令に違反するおそれがある場合、当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある場合等法令による除外事由に該当する場合及び相当でない請求については除外いたします。
なお、ご請求に際しては、会員ご本人であることを当社が確認する手続きにご協力いただくこと、会員に手数料をご負担していただく場合があることなどを、あらかじめご了承ください。

4. プライバシーポリシーの改訂

法令の変更や、システムの変更に伴い、当プライバシーポリシーを変更することがあります。その際には、会員各位にお知らせいたします。

5. お問合せ先

当プライバシーポリシー及び会員の皆様ご自身の個人情報についてのご相談は、下記窓口までお問合せください。
MCML合同会社
＜MISIA Official Supporters Club MSA＞
電話：0570-064-335（祝日除く月～金曜日　14:00～18:00）

2023年11月1日改訂