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2019.10.21

Loppi・ローチケWEBサイトシステム障害発生・復旧およびシステムメンテナンス実施のお知らせ

ローソンエンタテインメントよりLoppi・ローチケWEBサイトのサービスに関するご案内です。

ローソンエンタテインメント(ローチケ)において、10月19日(土)6:00頃より、ネットワーク障害に伴い、Loppi・ローチケWEBサイトでのチケットお申し込み・ファンクラブ入会・継続・情報変更受付サービスができない状況となっておりました。
お客さまに大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

尚、10月19日(土)20:30頃にサービスを再開し、現在はLoppi・ローチケWEBサイトでのチケットお申し込み・ファンクラブ入会・継続・情報変更受付サービスが可能となっております。

また、上記のシステム障害に伴いまして、下記の日程にてシステムメンテナンスを実施させて頂きます。
下記期間につきましては、Loppi・ローチケWEBサイトでのチケットお申し込み・ファンクラブ入会・継続・情報変更受付サービスが一時休止となります。

■サービス休止日時
①2019年10月25日(金)午前1時00分〜午前3時00分
②2019年10月31日(木)午前0時30分〜午前2時30分、午前5時50分〜午前6時30分
※メンテナンス終了時刻によって休止終了時刻が前後する可能性がございます。予めご了承ください。
※上記期間につきましては「MISIA SOUL JAZZ BIG BAND ORCHESTRA SWEET & TENDER」デジタルメンバーズ先行抽選・オフィシャルHP先行抽選期間、MSA先行当落発表・入金期間中となりますが、メンテナンス期間中はチケットのお申し込み・当落確認・入金が出来ませんので予めご了承ください。

■休止対象サービス
・チケット購入・お申し込みサービス
・すべての会員(ファンクラブ)入会・継続・情報変更受付サービス
(ローチケWEBサイト/ローソン・ミニストップ店頭端末Loppi)
【お問合わせ】
ローソンチケットカスタマーセンター:0570-000-777(10:00〜20:00)

この度は、お客様にご迷惑、ご心配をお掛けしておりますこと重ねてお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社ローソンエンタテインメント

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